近日,為響應(yīng)國家安全生產(chǎn)月活動,根據(jù)金龍集團(tuán)關(guān)于提高服務(wù)品質(zhì)的通知精神,金旅客車售后服務(wù)中心于2020年6月3日至7月3日在全國范圍內(nèi)開展專項安全服務(wù)活動,主動關(guān)愛用戶,消除安全隱患,減少車輛故障率,筑牢安全防火墻,保障市場所有金旅車輛安全運營,為客戶創(chuàng)造更大價值。
此次安全服務(wù)活動將對全國所有的金旅新能源車輛三電系統(tǒng)部件及藥監(jiān)、醫(yī)療等專用車輛安全部件進(jìn)行全面排查,同時走訪客戶、進(jìn)行車輛使用及維保方面的培訓(xùn),向用戶發(fā)放《車輛安全使用指南》、《車輛維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范及要求》等圖冊;對金旅新能源服務(wù)站的資質(zhì)、人員配備、維修設(shè)備和消防器材配置等進(jìn)行排查;檢查監(jiān)控平臺系統(tǒng)功能,排查新能源車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控數(shù)據(jù)異常設(shè)備,建立即時跟蹤反饋機(jī)制。
今年6月是第19個全國“安全生產(chǎn)月”,2020年“安全生產(chǎn)月”的主題是“消除事故隱患,筑牢安全防線”。安全生產(chǎn)重于泰山!習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中強調(diào),要牢固樹立安全發(fā)展理念,弘揚生命至上、安全第一的思想。在新冠肺炎疫情防控常態(tài)化新形勢下,公司領(lǐng)導(dǎo)對本次主題活動著重提出要求,所有人員必須本著“安全第一”的原則實施排查活動,實施過程中佩戴口罩、防護(hù)手套,做好安全防護(hù)措施。同時進(jìn)一步加強新能源汽車售后服務(wù)體系建設(shè),未雨綢繆。安全是新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的命門,生產(chǎn)企業(yè)作為安全第一責(zé)任人,必須高度重視、常抓不懈,緊繃安全之弦,壓實安全之責(zé)。同時,技術(shù)部門要不斷提升整車設(shè)計制造和測試驗證水平,加強對動力電池系統(tǒng)的安全防護(hù)和可靠性驗證;加強對動力電池等關(guān)鍵零部件供應(yīng)體系管理,嚴(yán)格把控質(zhì)量。
金旅新能源客車已遍布全國各地,主要運營于福建、廣東、浙江、江蘇、安徽、天津等省份,特別是福建省,新能源車輛保有量已經(jīng)超過萬臺以上。此外,根據(jù)疫情防控需要,福建省衛(wèi)健委采購的金旅醫(yī)療救護(hù)車,基本都已投入使用,分布于福建省內(nèi)各地市。經(jīng)過售后服務(wù)中心上下周密安排,將由各地駐點服務(wù)工程師攜同金旅特約服務(wù)站一起開展本次排查活動,監(jiān)控平臺實時后臺監(jiān)管。雖然時間緊任務(wù)重,但售后各部門落實責(zé)任,通力合作,排查工作已有條不紊的陸續(xù)開展,客戶反饋十分良好,在業(yè)內(nèi)及客戶端的引起很好的反響,進(jìn)一步維護(hù)和鞏固了金旅良好的客戶關(guān)系。
當(dāng)今世界,一流的企業(yè)文化越來越成為企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力等軟實力的重要源泉,而安全文化是其重要組成部分。縱觀杜邦、通用電氣、??松梨谑?、豐田等世界先進(jìn)企業(yè),以安全為基礎(chǔ)、以安全為前提、以安全為主導(dǎo)開展生產(chǎn)經(jīng)營,擁有并不斷發(fā)揚、傳承其卓越的安全文化,是其取得可持續(xù)發(fā)展和巨大商業(yè)成功的重要基礎(chǔ)性保證。
九層之臺,起于壘土。作為客車業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),金旅的成功不僅體現(xiàn)在銷量上,也表現(xiàn)在包括安全等各個細(xì)節(jié)上。金旅客車持續(xù)發(fā)力、久久為功,持續(xù)夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ),發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,使保安全成為公司上下共同的價值追求。金旅售后服務(wù)部門主動提供感心服務(wù),攜同用戶齊抓共管,號召用戶做到“防微杜漸、規(guī)范保養(yǎng)”, 確保安全“零”事故,為客戶日常運營保駕護(hù)航。